Perkuat Kompetensi Aparatur dan Optimalisasi Layanan, PN Marisa Gelar DDTK Triwulanan Berkonsep Unik di Area PTSP
MARISA (27/7)– Pengadilan Negeri (PN) Marisa kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) dan profesionalisme pelayanan publik. Hal ini ditunjukkan melalui penyelenggaraan agenda rutin triwulanan Diklat Di Tempat Kerja (DDTK) yang diikuti oleh jajaran Hakim, pejabat struktural/fungsional, serta staf dan petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) PN Marisa.
Kegiatan DDTK periode ini terasa berbeda dan menarik dari pelaksanaan sebelum-sebelumnya. Selain dipusatkan di ruang Command Center PN Marisa, dua materi strategis dilaksanakan secara onsite atau langsung di lokasi Area PTSP PN Marisa. Langkah inovatif ini diambil agar pelaksanaan pelatihan bagi para petugas PTSP tersebut tetap berjalan efektif tanpa mengganggu dinamika pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan.
Rangkaian DDTK triwulanan ini menghadirkan empat materi krusial yang dibawakan oleh para pemateri internal yang kompeten di bidangnya masing-masing:
- Materi Putusan Pemaafan Hakim (Judicial Pardon)
Dipaparkan oleh Hakim PN Marisa, Irhas Hery Rizkatillah, materi ini mengulas secara mendalam mengenai pembaruan hukum pidana materiil, khususnya terkait penerapan pemaafan hakim yang menjadi instrumen penting bagi penegakan keadilan yang humanis. - Materi Pelayanan & Pengelolaan PTSP
Disampaikan oleh Panitera Muda Hukum PN Marisa, David Mandagi, materi ini menegaskan pentingnya pemahaman standar operasional prosedur (SOP) PTSP terbaru demi menjaga konsistensi dan akuntabilitas garda terdepan pengadilan. - Materi Pembuatan SKP pada Aplikasi E-Kinerja
Dibawakan oleh Kepala Sub Bagian Kepegawaian, Organisasi dan Tatalaksana, Fachru Rozi Dunggio, materi ini memandu para pegawai dalam penyusunan dan penginputan Sasaran Kinerja Pegawai (SKP) pada aplikasi E-Kinerja BKN agar selaras dengan target kinerja organisasi. - Materi Public Service Marketing
Disampaikan oleh Dokumentalis Hukum PN Marisa, Valiana Hapsasri, materi ini membekali petugas dengan teknik komunikasi, pembentukan citra positif lembaga, serta strategi pemasaran layanan publik agar masyarakat terinformasikan dengan baik mengenai beragam inovasi di PN Marisa.
Penyelenggaraan materi Pelayanan & Pengelolaan PTSP serta Public Service Marketing yang bertempat langsung di area PTSP terbukti menciptakan suasana simulasi interaktif. Para peserta yang merupakan petugas PTSP dapat langsung mempraktikkan materi dan strategi pelayanan secara real-time di lingkungan kerja harian mereka tanpa mengorbankan kepuasan masyarakat yang datang ke PTSP.
Melalui DDTK rutin triwulanan ini, PN Marisa berharap seluruh aparatur peradilan semakin adaptif terhadap regulasi modern, cermat dalam pengelolaan administrasi kinerja, serta konsisten menghadirkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan berintegritas.
